¿Sabes cuánto pierde tu empresa al dejar de prestar un servicio clave por un fallo en la infraestructura de TI?
Las inactividades son la mayor pesadilla para las organizaciones que invierten en tecnología. En un estudio sobre interrupciones empresariales se encontró que casi el 96% de las empresas han afrontado inactividades en los pasados tres años. Las compañías pierden un mínimo de 1,55 millones de dólares anualmente y 545 horas de tiempo de personal debido a inactividades de TI.
Los costos son tan altos como en muchas ocasiones difíciles de detectar. Por esto es importante invertir en una herramienta que permita dejar de actuar de manera reactiva.
El monitoreo en la gestión de las operaciones de TI es un proceso crucial para garantizar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y servicios de tecnología de la información.
Nuestra solución 24x7 permite monitorear una variedad de aspectos de las operaciones de TI, incluyendo servidores, aplicaciones, redes, servicios en la nube y más. Algunas de las características principales del servicio incluyen:
Monitoreo de disponibilidad: Realizamos verificaciones periódicas para asegurarse de que los sistemas y servicios estén disponibles y respondiendo correctamente.
Monitoreo de rendimiento: La herramienta recopila métricas de rendimiento de los componentes de TI, como el tiempo de respuesta, la latencia, el uso del CPU y la memoria, y genera informes detallados para identificar posibles cuellos de botella o problemas de rendimiento.
Alertas y notificaciones: puede configurarse para enviar alertas y notificaciones automáticas cuando se detectan problemas o violaciones de umbrales predefinidos. Estas alertas se pueden enviar por correo electrónico, SMS o integrarse con sistemas de ticketing existentes.
Supervisión de transacciones: La herramienta permite monitorear transacciones en aplicaciones web, como procesos de inicio de sesión, carritos de compras o formularios de registro, para asegurarse de que funcionen correctamente y brinden una buena experiencia al usuario.
Supervisión de la nube: Es compatible con múltiples proveedores de servicios en la nube, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud Platform. Permite monitorear recursos en la nube y generar informes sobre su rendimiento y costos.
Supervisión de redes: La herramienta puede rastrear el tráfico de red, detectar y solucionar problemas de conectividad, y generar informes de ancho de banda y uso de red.
Mapas de topología: Puede generar mapas de topología que muestran la relación entre los diferentes componentes de TI, lo que facilita la identificación de dependencias y la resolución de problemas.
Estas son solo algunas de las características de nuestra solución. La herramienta se puede personalizar y configurar según las necesidades específicas de una organización, y proporciona una interfaz intuitiva para administrar y supervisar todas las operaciones de TI de manera eficiente.